Personvernerklæring – Minprotese.no

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Minprotese.no samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Minprotese.no er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden og i forbindelse med bestilling av våre tjenester.

Kontaktinformasjon:
E-post: kundeservice@minprotese.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten, herunder:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Ordre- og bestillingsinformasjon

Tannavtrykk behandles som helserelatert materiale, men lagres uten direkte personidentifiserende opplysninger.

3. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til:

  • Behandling og oppfølging av bestillinger

  • Kundeservice og kommunikasjon

  • Produksjon og levering av ¨tannprotese

  • Oppfyllelse av lovpålagte krav (regnskap, dokumentasjon)

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av:

  • Avtale (for å kunne levere bestilt tjeneste)

  • Samtykke (der dette kreves)

  • Rettslig forpliktelse (bokføring m.m.)

5. Håndtering av tannavtrykk

  • Tannavtrykk merkes med intern referanse, ikke navn eller personnummer

  • Personopplysninger og tannavtrykk lagres separat

  • Kun autorisert personell har tilgang

  • Avtrykk deles med tanntekniker uten personidentifiserende informasjon

  • Databehandleravtaler er inngått med samarbeidspartnere

6. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovverket krever det.


Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

7. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for:

  • Produksjon av protese (tanntekniker)

  • Betalingsløsninger

  • Frakt og levering

All deling skjer i henhold til GDPR og med nødvendige avtaler på plass.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Retting av feilaktige opplysninger

  • Sletting av opplysninger (der dette er mulig)

  • Begrensning av behandling

  • Å trekke tilbake samtykke

Henvendelser kan rettes til kundeservice@minprotese.no

9. Informasjonssikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysninger behandles på en trygg og forsvarlig måte, og for å hindre uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Endringer

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på våre nettsider.